Nous encourageons tous les utilisateurs à consulter régulièrement la présente Politique afin d’obtenir les dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.
Keiwa ne collecte que les données personnelles nécessaires à l’utilisation du Service et qui sont les suivantes :
Keiwa collecte des données personnelles auprès de vous, y compris, mais sans s’y limiter, votre adresse e-mail, nom, intitulé de poste, nom de l’entreprise ou de l’organisation, et numéro de téléphone. Le caractère obligatoire ou non des informations collectées est renseigné sur le formulaire de saisie.
Vous pouvez nous communiquer ces informations en les saisissant directement au sein du formulaire de saisie lors de l’inscription puis lors de l’utilisation de votre Compte. Afin de faciliter votre inscription, Keiwa vous propose également de communiquer l’ensemble de ces données par l’intermédiaire des réseaux sociaux sur lesquels vous êtes préalablement inscrits et pour lesquels vous aurez expressément demandé que les données nécessaires soient transmises à Keiwa, tel que LinkedIn Connect.
Keiwa peut également collecter des informations démographiques, telles que le code postal, l’âge, le sexe, les préférences, les intérêts et les favoris que vous aurez renseigné sur votre profil.
l’utilisation du Service nécessite que votre appareil mobile soit géo-localisé. Sous réserve de votre accord exprès et préalable, Keiwa pourra collecter des données de localisation reçues de l’appareil mobile que vous utilisez afin de faire fonctionner le Système pour indiquer votre localisation à d’autres Utilisateurs ou fournir des informations, notamment des publicités ciblées ou des promotions selon votre localisation géographique via le Système. De nombreux appareils mobiles intégrant un mécanisme GPS permettent aux utilisateurs de « désactiver » les données d’activation de localisation envoyées à Keiwa ou à toute autre partie. Si vous ne souhaitez pas nous indiquer votre localisation, veuillez désactiver la fonctionnalité d’activation de localisation sur votre appareil lorsque le Système vous y invite ou simplement mettez à jour vos préférences sur le Système afin d’empêcher la collecte de vos données de localisation : néanmoins, la désactivation du service de géo localisation vous empêchera d’utiliser le Service de mise en relation.
En complément de vos données personnelles, Keiwa peut également collecter certaines informations sur le matériel et le logiciel de votre appareil mobile. Ces informations incluent votre adresse IP, le type et le modèle d’appareil mobile, le type de navigateur, l’identification de l’appareil, les noms de domaine, les heures d’accès et les adresses des sites internet de référence. Cette information est utilisée par Keiwa pour le fonctionnement du Système, pour maintenir la qualité du Système et pour fournir des statistiques générales concernant l’utilisation du Système.
En complément de vos données personnelles, Keiwa peut également collecter les données personnelles de tiers que vous nous aurez communiqué.
Si vous le souhaitez, le Système peut être utilisé pour télécharger et conserver vos contacts à l’occasion de l’utilisation des Services, dans le but d’améliorer votre expérience et de développer votre réseau en exploitant ces contacts de différentes manières, notamment (i) en suggérant des contacts potentiels sur le Système avec lesquels vous n’êtes pas encore connecté, (ii) en vous donnant la possibilité de choisir d’inviter des contacts de votre carnet d’adresses qui ne sont pas encore utilisateurs du Système Keiwa ou des Services Keiwa à utiliser Keiwa, et ce afin de développer le réseau Keiwa, et (iii) par tous les autres services ou outils que Keiwa peut acquérir ou développer dans le futur à fin d’améliorer votre expérience dans l’utilisation du Système et des Services. Les informations concernant vos contacts peuvent inclure des noms, des adresses e-mail, des numéros de téléphone et d’autres identifiants. Les informations relatives à vos contacts peuvent être téléchargées directement sur le Système à partir des périphériques que vous utilisez pour accéder au Système ou en accordant explicitement l’autorisation au Système d’accéder aux informations relatives à vos contacts conservés sur des sites ou des services tiers. Vous vous engagez, à ce titre, à vous assurer du consentement des personnes concernées à ce que leurs données soient transmises à Keiwa dans ce cadre.
Keiwa ne demandera jamais ni ne collectera sciemment des informations auprès d’enfants. Nous sommes fermement engagés à préserver la confidentialité en ligne de tous les visiteurs de notre site internet, y compris les enfants. Nous ne collectons sciemment pas d’informations sur des enfants ni ne vendons des produits aux enfants. Conformément à la Children’s Online Privacy Protection Act (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne), nous ne collecterons sciemment pas d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans.
Les données personnelles que Keiwa collecte sont traitées conformément à la réglementation en vigueur pour répondre à des finalités explicites, et déterminées, soit sur la base d’un contrat et notamment des Conditions Générales soit pour répondre à une obligation règlementaire soit sous réserve de votre consentement.
Keiwa collecte et utilise vos données personnelles pour faire fonctionner le Système et fournir les Services, plus particulièrement de vous permettre d’ouvrir un Compte, de l’utiliser et d’assurer la mise à disposition de vos états financiers lors d’une demande de crédit auprès d’un partenaire (banque, microfinance). Les données personnelles nous sont également indispensables dans le cadre de nos interactions avec vous pour assurer le service clients et plus généralement, dans le cadre de nos relations commerciales. Afin d’assurer la qualité de nos Services et de procéder à leur amélioration, Keiwa procède également à l’établissement de statistiques générales, lesquelles font l’objet d’une procédure d’anonymisation quand le traitement de données personnelles n’apparaît pas nécessaire à la réalisation des statistiques
Nous avons accès, en tant que conseil, aux données comptables de nos clients dans le strict objectif d’alimenter notre système d’intelligence artificielle et de fournir des analyses sur la gestion d’activité de nos clients. En cas de demande de crédit auprès d’un partenaire (banque, microfinance), le client accepte de partager son compte d’exploitation ainsi que tous les documents justificatifs y afférents.
Sous réserve de votre accord préalable, Keiwa utilise également vos données personnelles p our vous informer des produits ou services disponibles auprès de Keiwa et de ses entités affiliées. Keiwa est également susceptible de vous contacter pour vous proposer de participer à des sondages afin de connaître votre avis sur les services actuels ou sur les nouveaux services potentiels pouvant être proposés par Keiwa.
Vous pouvez, sur le Système, recevoir des offres promotionnelles que nous pouvons vous proposer occasionnellement. Grâce à ces opérations, vous pouvez choisir de participer à des activités telles que le parrainage de nouveaux utilisateurs de Keiwa. En ce qui concerne les offres promotionnelles que nous pouvons offrir de temps à autre via le Système ou les plateformes en question, nous utilisons les informations que vous fournissez pour l’administration et la distribution des récompenses à attribuer. Sous réserve des restrictions contractuelles ou légales applicables, nous pouvons également utiliser les informations pour communiquer avec vous, ou avec d’autres personnes que vous sélectionnez, à propos de nos produits et services, ou nos partenaires peuvent utiliser ces informations pour communiquer avec vous au sujet de concours, loteries ou autres opérations ou sur leurs produits et services. Si vous choisissez de participer à ces promotions, et que cette participation est valide, nous serons susceptibles de vous demander de communiquer ou de conformation des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre numéro de téléphone. Plus généralement, Keiwa peut vous envoyer des e-mails ou d’autres communications et des publicités de tiers avec des offres promotionnelles si vous acceptez de recevoir de telles communications ou publicités. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations promotionnelles spéciales, de publicités ou d’autres messages de notre part ou de la part de tiers annonceurs, vous pouvez cliquer sur le lien en bas du courrier électronique ou mettre à jour vos paramètres et préférences sur le Système. Un délai raisonnable nous est nécessaire afin de satisfaire votre demande. Enfin, veuillez noter que Keiwa est susceptible de faire appel à des prestataires afin d’assurer nos opérations de promotions auprès de tiers proposant des services de réseaux sociaux, sur la base des informations dont nous disposons et notamment pour vous permettre d’assurer les meilleures mises en relation possible : vous pouvez refuser que vos informations soient utilisées à cette fin en configurant les paramètres de confidentialité directement sur les réseaux sociaux sur lesquels vous vous êtes inscrits.
Keiwa sécurise vos données personnelles, ainsi que les données personnelles de tiers contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Keiwa sécurise les données personnelles que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Lorsque des données personnelles sont transmises à d’autres sites internet, elles sont protégées à l’aide de techniques de cryptage, tel que le protocole SSL (Secure Socket Layer). Néanmoins, nous vous rappelons qu’aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir que les informations que les utilisateurs du Système peuvent transmettre ou fournir soient totalement sécurisées.
Nous utilisons divers outils et technologies d’analyse de sites internet relatifs à l’activité sur nos sites qui nécessitent la conservation de données des sessions Web. L’objectif général de ces outils est de faciliter l’utilisation de nos sites internet, d’identifier et de corriger de manière proactive les conditions d’erreur et de vous fournir des publicités et des contenus plus pertinents. Ces outils et technologies sont également utilisés pour aider les visiteurs du site internet qui signalent des problèmes dans l’utilisation de nos sites. Les données des sessions Web conservées sont utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité.
Dans le cadre de la mise en œuvre du Système et la fourniture des Services, Keiwa est tenue à différentes obligations légales et règlementaires impliquant la conservation de vos données personnelles. Ces données peuvent également être utilisées à l’occasion d’opérations d’identification des auteurs de contenu présentant un caractère illicite.
Keiwa ne vend ni ne loue ses listes de clients ou l’identité de clients individuels à des tiers. Sous réserve de votre accord exprès et préalable, Keiwa peut occasionnellement vous contacter au nom de partenaires commerciaux externes au sujet d’une offre particulière qui pourrait vous intéresser. Dans ce cas, vos données personnelles uniques ne sont pas transférées au tiers en question. Keiwa peut partager des données personnelles avec des partenaires de confiance intervenant en qualité de sous-traitant pour nous aider à effectuer des analyses statistiques, vous envoyer un e-mail ou un courrier postal, d’assister les clients, organiser des livraisons, ou procéder à des opérations d’agrégations. Ces tiers ont interdiction contractuelle d’utiliser les données personnelles transmises par Keiwa, sauf pour fournir ces services à Keiwa, et ils sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations avec une protection égale ou supérieure à celle offerte par Keiwa. Keiwa ne pourra pas, sans votre consentement exprès, utiliser ou divulguer des données personnelles sensibles, telles que la race, la religion ou les affiliations politiques à une quelconque entité, sauf si une loi, un règlement, ou une décision judiciaire l’exige. Keiwa ne divulguera vos données personnelles, sans préavis, que si la loi l’exige, ou si Keiwa croit en toute bonne foi que cela est nécessaire pour : (a) se conformer à la loi ou à une procédure légale concernant Keiwa ou le Système ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Keiwa ; et (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs Keiwa ou du public. De plus, en ce qui concerne les données personnelles des tiers que vous nous fournissez via le Système, nous ne partageons pas ces informations avec d’autres utilisateurs du Système ou des tiers, sauf si (i) vous nous autorisez expressément à le faire, ou (ii) nous sommes tenus de le faire afin de satisfaire une obligation légale ou réglementaire.
Keiwa conserve vos données personnelles pendant la période nécessaire pour réaliser les objectifs décrits dans la présente Politique et à d’autres fins commerciales légitimes, sauf si la loi exige que vos données personnelles ne soient pas conservées autrement. Les données traitées dans le cadre de l’utilisation de notre Système et liés à votre utilisation des Services sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de la désinscription sur le site, sauf si la loi exige que certaines de ces données soient conservées pour une durée plus courte. Les données liées à la géolocalisation ne sont pas conservées au-delà d’une durée de douze (12) mois Enfin, ces données pourront faire l’objet d’un archivage afin de gérer les réclamations ou litiges en cours et/ou encore pour répondre aux demandes des autorités autorisées à en faire la demande.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement de vos données personnelles ainsi qu’un droit de limitation du traitement réalisé et de définir le sort de vos données en cas de décès. L’exercice de certains de ces droits est susceptible d’entraîner l’impossibilité pour Keiwa de vous fournir un accès au Système ou l’utilisation de toute ou partie des Services. Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante : contact@keiwa-app.com en justifiant de votre identité. En outre, il vous est rappelé que vous pouvez exercer directement certains de ces droits par le biais des réglages de votre appareil ou de votre compte. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de la Protection des données Personnelles, autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel. Enfin, il est précisé que nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles, dans les conditions prévues par la loi, à une autorité judiciaire ou administrative dûment habilitée.
Vos commentaires sur la présente Politique sont les bienvenus. Si vous pensez que Keiwa n’a pas respecté la présente Politique, veuillez contacter Keiwa à l’adresse suivante : contact@keiwa-app.com . Nous prendrons toutes les mesures commercialement raisonnables pour identifier et résoudre rapidement le problème. Vos questions et commentaires sur le Système et les Services nous intéressent, et vos messages envoyés aux destinataires prévus sur le Système, y compris vos messages ou e-mails envoyés à notre service clients, sont les bienvenus. Nous partagerons vos communications avec ceux au sein de notre organisation qui sont les plus à même de traiter les problèmes contenus dans votre message. Nous pouvons archiver votre message pendant une certaine période ou le supprimer, mais votre adresse e-mail et message électronique ne seront utilisés que conformément à la présente Politique.
Date de la dernière mise à jour de la présente Politique : le 30 Décembre 2019.